محلاتهم ، ومحلاتنـا

لا زلت في مرحلة المقارنة بيننا وبينهم ، مؤكدة في ذلك انهم يملكون ماهو مدهش ورائع ، ونحن كذلك، ونملك نحن ما هو بحاجة الى استئصال وهم كذلك ..

نتشابه في ان كلانا (اي عمان وامريكا ) ايجابيات وسلبيات ، ونختلف في مواضع السلبية والايجابية.. واليوم سأحكي لكم عن احد ايجابياتهم التي اتمنى من كل اعماق قلبي ان تنتقل إلينا ..

محلاتهم : اعتقد انني لست بحاجة للحديث عن بضاعتهم وانواعها ، وعن مباني المحلات وكيف هي ، لانكم تدركون وربما وضعتم لها تصور دون الادراك حتى ، وذلك نتيجة ما شاهدتموه بشاشات التلفزيون ، والتلفون ، والكمبيوتر و السينما .

محلاتنا : تعرفونها حق المعرفـة ، مبانيها بضاعتها ، ولا تنسوا الاسواق التقليدية .. اجمل ما نملك ولا يملكونه بنفس مواصفاتنا .

ما أود الحديث عنه هو : البائع في المحل ..

محتارة انا كيف ابدأ؟ هل ابدأ من عندنا ام من عندهم ..؟!!  او لربما الحديث عن البائع عندنا اتركه لكم ..

هناك / الباعة تعاملهم معك هي ما يجبرك للعودة للمحل مرة مرتين وعشـر .. الباعة هناك مثقفون متعلمون وليسوا فقط حاملي الثانوية العامة بل يملكون شهادات جامعية ،  بالاضافة الى شهادات من الزبائن في طيب تعاملهم .. احداها " شهادتـي انا " ..

بالصورة : احد الباعة في حديقة "سيلفر وود" ، رجل قد اكل الشيب رأسه ، يبدو وانه في السبعين من عمره ، وحين الحوار معه فهو حامل لشهادة الماجستيـر .. وهو بائع ..

شهادة البكالوريوس او الماجستير او حتى الدكتوراه ليست مهمة جدا ، ولكن المهم هو كيف تعامله مع الزبون ..

استقبلنا بابتسامة ، السؤال عن الحال ، وما هو طلبنـا .. والى ان جهز الطلب دخلنا من نقاش لاخر، يسألنا من اين نحن ، يخبرنا عن نفسه ونخبره عن أنفسنـا .. يمر الوقت ولا نتذمر لاننا لم نشعر بالوقت حتى .

في محل اخـر : وانا ابحث ، جاءت لتسألني ان كنت احتاج لمساعدة .. شكرتها واخبرتها بأنني القـي نظرة على الكل بعدها سأختار.. وحينما ذهبت للدفع ، المحاسبة تستقبلنا بابتسامة تسأل عن الحال ، وكيف هو يومكم ، وندخل في حديث ونقاش وهي تقوم بعملها بالمحاسبة .. نشعر براحة وتدعونا لزيارة المحل مجددا..

المشهد تكرر ، الابتسامة وحوار ، يشعرونك وكانهم يعرفونك .. والمشهد مستمر هناك ..

في حين ان المشهد عندنا ... ( لكم الساحة للحديث عنه في التعليقات ) ..

تحياتي :

وضحى البوسعيدي

08/08/2012